バスの基本的な知識から、借りるにあたって知っておいたほうがいい情報、予約の仕方、支払い方法、当日までの準備など、初めて利用されるお客様でも安心できるよう、バス会社にお問い合わせ頂いた、よくある質問をまとめてみました。
貸切バスの借り方についての質問
Q 貸切バスはどこで借りれますか？
バス会社に直接借りる方法と、旅行会社を通じて手配する方法があります。
すでに宿泊先が決まっていて、そこまでの交通手段を探している場合や、旅行代金を安く抑えたいと考えている場合は、バス会社に直接依頼するのがいいでしょう。
Q バスは何人から借りれますか？またバスの種類と定員数を教えてください。
1名から定員以内であれば貸し切れます。一般的な貸切バスの種類と定員数は以下の通りです。
大型バス（大型ハイデッカー） ～45名（補助席を加えると～53名）
中型バス（中型ハイデッカー） ～27名（補助席があるタイプも有り）
小型バス （小型ハイデッカー） 21～25名（所有してるバス会社が少ない）
マイクロバス ～20名（補助席を加えると～26名）
大型サロンバス
サロン席が1列（2脚） 45名（補助席を加えると53名）
サロン席が2列（4脚） 45名（補助席を加えると54名）
中型～小型バスのサロンタイプもありますが、所有しているバスによって異なりますので、詳しくはバス会社にお問合せください
リフト付きバス（福祉バス）は、バスのタイプによって異なります。
Q バスの予約はいつまでにするのがベストですか？
オフシーズンであれば2週間～1ヶ月前でも予約は取れます。
最長で3ヵ月～4ヶ月前ぐらいに手配するのがいいでしょう。ただし、ピークシーズンの場合はもう少し余裕をみた方が無難です。例えば結婚式の送迎を考えている場合、大安吉日の土日など、式が重なる日程は要注意です。
ピークシーズン ： 6月・8月・10月・11月
セミシーズン ： 4月・5月・7月・9月
オフシーズン ： 1月・2月・3月・12月
借りる際には必ず人数や目的地、時期などを考慮した上でバス会社へ問い合わせましょう。
貸切バスの料金や支払いについての質問
Q 貸切バス料金に含まれるものと含まれないもの
貸切バス料金に含まれているものは以下の通りです。
運転手付きでバスを走らせた場合の運賃とガソリン代
保険代（自動車事故や車内事故にあった場合を保障する保険）
高速料金、有料道路代、有料駐車場代、フェリーを利用した場合の料金、バスガイド代、乗務員の宿泊代などの諸費用も含め、総額を知りたい場合は、依頼される際、見積りフォームや問い合わせで「総額が知りたい」旨を伝えましょう。
Q バスの料金はどの様に払うのでしょうか？当日でもいいのでしょうか？
原則、バス料金のお支払をもって予約完了となります。それまではバスを押さえているわけではありませんのでご注意ください。
バス料金の支払い方法や期限については、バス会社によって異なります。予約したいバス会社に問い合わせましょう。
Q キャンセル料金はいつからかかりますか？
バスを借りる日数や手配依頼内容により異なる場合があります。バスを借りる日数や手配依頼内容により異なる場合があります。ご予約時に事務局からお送りするメールに、バス料金の支払い方法や時期、キャンセル料が発生するタイミングや金額などが記載されていますのでそちらを確認しましょう。見積り依頼のみの場合は特にキャンセル料は発生いたしません。
料金だけではなく、各バス会社が提供するサービスや対応などもじっくり検討し、より自分たちの希望に合うバス会社を選びましょう。
当日のバスの運行や工程についての質問
Q バスの出発地、集合場所は決まってますか？
基本的には決まっていません。お客様の要望次第です。
ただし、他の交通や運行の妨げにならない場所、短時間なら駐車可能なスペースを有する、広い場所であることが前提となります。また、場所によってはあらかじめ許可を得る必要がある場合もあります。配車を希望する場所の詳しい地図を事前にバス会社に提出し、相談しておきましょう。
Q 当日、工程を変更する事はできますか？
原則できません。例えば時間があるので、別の場所に寄って欲しい、予定していた場所を取りやめて、別の場所に寄って欲しいなど、新たに立ち寄り地を増やすことはできません。変更したい場合は当日ではなく、事前に相談しましょう。
以上バス会社へ寄せられた質問の中で特に多く寄せられた質問を紹介しました。
ご予約から当日を迎え解散までスムーズに行うためには事前の準備と計画が大事になって来ます。この他にも色々な質問もあると思いますが、疑問に思ったり不安に思った時は気軽にバス会社の方へ問い合わせましょう。
